פחות התעסקות. יותר עסק.
Operilo בונה עוזרים חכמים שקובעים תורים, עונים על שאלות שחוזרות על עצמן ומריצים את התהליכים שגוזלים לצוות שלכם את היום. שניים כבר פעילים. בדרך עוד.
סטודיו לילך
שני לוי
21:48מושלם, תודה רבה!
1שני לוי
מחוברת
היום
היי! יש לכם משהו לתספורת וצבע ביום חמישי אחר הצהריים?
היי שני - כן, בהחלט. ביום חמישי, 3 בספטמבר, פנוי לי ב-14:15, ב-15:00 או ב-16:45 אצל מאיה. מה מתאים לך?
15:00 יהיה מעולה
קבעתי לך - יום חמישי, 3 בספטמבר, בשעה 15:00 עם מאיה, תספורת וצבע, כשעה וחצי. אשלח תזכורת ביום רביעי.
מושלם, תודה רבה!
המחיר של לעשות את זה ידנית
עבודה חוזרת לא באה בחינם. פשוט משלמים עליה בשקט.
זמן
ארבע-עשרה הודעות הלוך ושוב כדי לקבוע תור אחד. תכפילו את זה בכל פנייה שהגיעה השבוע.
עבודה שנעלמה
פנייה שמגיעה ביום ראשון בתשע בערב נענית ביום שלישי, אם בכלל. זו הכנסה שיוצאת בשקט מהדלת.
העבודה הלא נכונה
אנשים שגייסתם בשביל שיקול הדעת שלהם מעבירים את היום בהעתקת פרטים מחלון צ'אט אל היומן.
מה שכבר בנינו
שני עוזרים שרצים היום בעסקים אמיתיים.
לא מפת דרכים. אלה מוצרים שכבר עלו לאוויר ועובדים - וזו הדוגמה היחידה ששווה לשים באתר.
זימון תורים בוואטסאפ
פעילהלקוחות שולחים הודעה למספר הוואטסאפ שלכם. העוזר בודק את היומן, מציע שעות פנויות אמיתיות, קובע, מאשר ושולח תזכורת. להם אין מה להתקין, ולכם אין אחרי מי לרדוף.
- קורא וכותב ביומן החי שלכם
- שינויי מועד וביטולים מטופלים
- תזכורות אוטומטיות יום מראש
טיקטים לתמיכה בדיסקורד
פעילמענה ראשוני בתוך השרת שלכם. הוא עונה על השאלות הנפוצות מתוך התיעוד שלכם, פותח טיקט כשהוא לא יודע, ומעביר אותו לאדם עם כל ההקשר שכבר נאסף.
- עונה מהתיעוד שלכם, לא מניחושים
- מסלים עם הפרטים שכבר נאספו
- מנתב לאדם או לתפקיד הנכון
קהילת Operilo
general
support
billing
support
alex_m 21:12
איך מאפסים מפתח API? הישן עדיין מופיע כפעיל
Operilo APP 21:12
הגדרות ← מפתחות API ← יצירה מחדש. המפתח הישן מפסיק לעבוד מיד, אז כדאי להחליף אותו קודם באינטגרציות.
נענה מתוך התיעוד שלכם
Operilo APP 21:13
נפתחה קריאה #1284
המפתח עדיין פעיל אחרי יצירה מחדש - זה דורש אדם. הועבר ל-@maya עם כל השיחה מצורפת.
תהליכים בהתאמה אישית
לפי בקשהיש לכם משהו חוזר שלא ברשימה? ספרו לנו. אם זה חוקים ועוד שיקול דעת שגרתי, סביר שאפשר להפוך אותו לאוטומטי - ואם לא, נגיד לכם את זה במקום למכור לכם משהו.
איך זה עובד
שלושה שלבים, ואף אחד מהם לא באחריותכם לבנות.
-
01
מספרים לנו על התהליך
שיחה קצרה. אתם עוברים איתנו על התהליך בדיוק כמו שהוא קורה היום, כולל הבלגן והחריגים.
-
02
אנחנו בונים ומחברים
אנחנו מחברים את העוזר לכלים שאתם כבר עובדים איתם - היומן, תיבת המייל, הדיסקורד - ומאמנים אותו על התשובות שלכם.
-
03
זה רץ; אתם בודקים
הוא מטפל במקרים השגרתיים ומעביר כל דבר חריג לאדם. אתם יכולים לקרוא כל שיחה שהוא ניהל.
- חברה רשומה בבריטניה - Operilo LTD, no. 16974153
- נבנה ומופעל מלונדון
- העברה לאדם בכל דבר שהעוזר לא בטוח לגביו
למי זה מתאים
אם יש בשבוע שלכם משימה שאתם עושים ארבעים פעם - זה בשבילכם.
מספרות ועסקי יופי
זימון תורים, שינויי מועד ותזכורות נגד אי-הגעה - כאלה שאף פעם לא מספיקים לשלוח.
בעלי מקצוע ושירותי בית
פניות להצעת מחיר שנבדקות ונקבעות בזמן שאתם על הסולם.
קהילות אונליין
תמיכה בדיסקורד שנענית גם בשלוש לפנות בוקר, ומגיעה אליכם רק כשבאמת צריך.
משרדים קטנים וסוכנויות
קליטת לקוחות, שאלות אפיון ואותן שש שאלות נפוצות - יורדות לכם מהראש.
שאלות
מה ששואלים אותנו קודם כל.
כמה זה עולה?
אנחנו מסיימים לגבש מחירים לקראת ההשקה. כל מי שברשימה יראה אותם - ויקבל מחירי השקה - לפני שזה ייצא לכולם.
צריך רקע טכני?
לא. אתם מתארים את התהליך כמו שהייתם מסבירים אותו לעובד חדש. אנחנו בונים, מחברים ובודקים.
אילו ערוצים אתם תומכים?
וואטסאפ ודיסקורד היום. ערוצים נוספים - בהם סלאק, אימייל וצ'אט באתר - נמצאים במפת הדרכים שלנו, ואנחנו מתעדפים אותם לפי מה שלקוחות באמת מבקשים, אז ספרו לנו איזה ערוץ אתם צריכים.
מה קורה עם המידע שלי?
שיחות הלקוחות שלכם שייכות לכם. אנחנו מעבדים אותן כדי להריץ את העוזר שביקשתם, וכדי לתמוך בו, לאבחן ולתקן אותו במקרים שבהם אישרתם לנו לעשות זאת. מה נשמר, לכמה זמן, ומי מעבד עבורנו - כל אלה נקבעים בהסכם הלקוח ובהסכם עיבוד המידע (DPA) שאנחנו חותמים מולכם. לקבלת התנאים העדכניים, כתבו ל- info@operilo.com.
כמה זמן לוקח להקים?
משך ההקמה תלוי בתהליך העבודה שלכם ובאינטגרציות הנדרשות. נאשר מולכם את לוח הזמנים הצפוי לפני תחילת ההטמעה.
אתם חברה אמיתית?
כן. Operilo LTD, רשומה באנגליה ובוויילס, מספר חברה 16974153, משרד רשום בלונדון. כל הפרטים מופיעים בתחתית העמוד.
ספרו לנו מה אוכל לכם את השבוע.
הצטרפו לרשימה ונחזור אליכם עם מה שאנחנו יכולים להוריד לכם מהראש - ומה שלא.